- 信息介绍
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一、邀请对象
1.各级***主管单位、各***企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、项目经理、拟任项目经理、管理处主任、部门经理等物业中高层管理人员及有培养价值的优秀员工等。
2.企事业单位、***、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人及分管领导。
3.***开发、经营及代理物业租售方面相关负责人、资产经营管理公司负责人等
一,什么叫物业经理
物业经理人是从事物业管理的专业人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度,物业经理人岗位证书由***颁发的证书,这个证书分三个等级,物业企业经理,物业部门经理(经理助 理),物业***,目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业公司***,招聘的必备条件,证书的含金量和实用性很高,证书的章以前是***人事教育司和住宅***业司公章现在统一盖的是全国城建培训中心的公章。
二,背景资料
根据***、国家计委、人事部联合颁发的《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》,***《关于实行物业管理企业经理、部门经理、***岗位培训持证上岗制度的通知》(及***《关于市全国物业管理从业人员岗位培训工作的通知)文件要求,各地已陆续开展物业管理企业经理、部门经理和***岗位培训持证上岗工作。
五大要素
1,重视和发展专业化服务市场
物业管理企业应该利用职业经理人的优势,通过组织和落实社会专业服务资源,为业主***服务,这就需要重视和发展专业化服务市场,使专业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样,物业管理经理人才能按照专业化要求真正代表业主实施质量监控,有效地利用整个社会资源,从而提高对业主服务的质量。
2,坚持依约管理,规范运作
物业管理的职责范围在管辖区内,但管辖区内也并不止是物业管理一家的事,它还涉及城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、***、市政、城管监察等十几个主管部门。因此,作为物业管理职业经理人必须按合同约定,通过优质服务来增强企业效益能力。
3,从具体的事务中解脱出来
物业管理基本的职能就是按***、按分等定级的标准为业主(使用人)******的服务。但******的服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理经营决策与服务的效果,看你完成本职工作的业绩。
4,构架强有力的经理人团队
一个物业管理企业的发展前途,归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。
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